為進一步加強甘黔文旅產業(yè)協(xié)同發(fā)展,加速紅色旅游聯(lián)盟合作落地見效,甘肅文旅集團黨委書記、董事長石培文帶隊赴貴旅集團開展考察學習,通過實地調研、深度交流,進一步細化合作舉措、夯實協(xié)同基礎,實現(xiàn)西部旅游高質量協(xié)同發(fā)展,共同打造跨區(qū)域文旅合作新標桿。
久久為功,對標提升項目投資質效。重點對標黃果樹瀑布景區(qū)全域統(tǒng)籌規(guī)劃模式和“生態(tài)保護優(yōu)先、旅游開發(fā)適配”的協(xié)同路徑。在集團旗下渭河源、平山湖大峽谷、石佛溝等景區(qū)項目投放上立足資源稟賦差異,針對培育期、成長期、成熟期的不同發(fā)展階段,規(guī)劃打磨具備可持續(xù)收益的核心項目,分階段、穩(wěn)節(jié)奏持續(xù)跟進投入,堅持久久為功,逐步構建投入有回報、效益能反哺的良性運營循環(huán)。在業(yè)態(tài)布置上對標多彩貴州城、千山百味小吃薈等項目的成熟做法,以特色化、協(xié)同化、可持續(xù)為導向,從規(guī)劃、落地到運營全鏈條優(yōu)化業(yè)態(tài)布局,規(guī)避業(yè)態(tài)同質化與盲目開發(fā),構建特色鮮明、協(xié)同高效的業(yè)態(tài)體系,切實提升景區(qū)長期運營質效,夯實高質量發(fā)展基礎。
數(shù)字引領,對標提升數(shù)字轉型質效。重點對標用戶規(guī)模突破3億的全域文旅服務平臺“貴客薈”和荔波小七孔景區(qū)智慧旅游應用場景,充分利用集團自有平臺“漠跡”和“貴客薈”在省級全域文旅服務入口定位上的高度契合性,把“貴客薈”成熟的運營能力全面轉化植入“漠跡”,實現(xiàn)“貴客”變“漠粉”零門檻、讓3億存量流量轉化為甘肅文旅的增量消費。全面嫁接貴州同類景區(qū)智慧化管理的實戰(zhàn)經驗,為集團旗下景區(qū)植入智慧化系統(tǒng),實現(xiàn)客流可測、運力可調、安全可控、體驗可評,切實為游客提供更便捷、更精準的服務體驗,打造智慧景區(qū)示范標桿。
精細管控,對標提升專業(yè)服務質效。重點對標“小車小團”定制化服務模式,充分結合集團在酒店、景區(qū)、旅行社等領域的資源優(yōu)勢,深度借鑒“小車小團”運營模式的成功經驗,以精準匹配游客需求、提供專屬服務為核心,通過資源整合與模式創(chuàng)新,串聯(lián)省內區(qū)域資源,打造獨具特色的旅游服務體驗新模式,實現(xiàn)大眾化觀光向個性化體驗的升級,持續(xù)做好細分客群服務和消費附加值提升。充分借鑒貴州飯店在高端住宿服務領域樹立的標桿樣板,在蘭州飯店提升改造項目中推動服務標準、服務細節(jié)、服務體驗等方面內容的系統(tǒng)導入,實現(xiàn)酒店板塊服務能力和營收水平的全方位提升。
考察期間,甘肅文旅集團與貴旅集團圍繞文旅融合發(fā)展、旅游產品創(chuàng)新、服務品質提升、區(qū)域協(xié)作深化等領域,深入開展了座談交流,取得豐碩務實成果。雙方就客源互送引流機制、人才交流培養(yǎng)合作、文旅數(shù)字化轉型協(xié)同、特色旅游產品聯(lián)合打造、西部旅游線路串聯(lián)等方面達成實質性合作。甘肅文旅集團后續(xù)將進一步加強與貴旅集團的常態(tài)化聯(lián)系對接,加快推進客源互送、人才交流、數(shù)字化協(xié)同等合作領域落地,真正把考察成果轉化為推動集團高質量發(fā)展的強勁動能。


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